東莞沃爾沃柴油發(fā)電機(jī)如何保修
沃爾沃柴油發(fā)電機(jī)組,作為全球頂尖品牌,它的發(fā)電機(jī)組保修也優(yōu)于正常的其它品牌的柴油發(fā)電機(jī)組,但保修條例也不一樣,所以,客戶在購買沃爾沃柴油發(fā)電機(jī)組時,應(yīng)該首先要了解沃爾沃柴油發(fā)電機(jī)組的保修條例.

一沃爾沃發(fā)電機(jī)保修服務(wù)政策

1.:VolvoPenta國際有限保修政策

2.保修范圍在保修期限內(nèi)屬于質(zhì)量問題

3.不保修范圍:在運輸、安裝或修理中損壞的任何零件或產(chǎn)品正常磨損、日常保養(yǎng)和維護(hù)使用不當(dāng)、保養(yǎng)不當(dāng)、使用非VP配件不正確安裝或外來物撞擊已被改裝或更改,包括鉛封等已破壞用于非正當(dāng)目的任何意外的、間接的、附加的損壞或損失

二:保修卡必須由銷售代理來填寫

提交日期用戶名稱和地址用戶簽名銷售代理及其地址發(fā)動機(jī)型號和系列號傳動設(shè)備類型和系列號設(shè)備名稱和系列號使用類型設(shè)備所在區(qū)域同一設(shè)備上發(fā)動機(jī)數(shù)量

三:提交時用戶應(yīng)獲得的資料

1.保修卡2.用戶使用說明書3.保修服務(wù)手冊4.其它技術(shù)說明資料

四:保修的具體程序

1.發(fā)生故障時,正確描述故障并反映給設(shè)備制造廠,由設(shè)備制造廠填寫或直接添寫保修申報表,報VolvoPenta公司或其授權(quán)的服務(wù)代理,附上保修卡復(fù)印件.

2.服務(wù)人員到來后,介紹故障詳情.并提供必要的使用保養(yǎng)記錄等.

3.配合并檢查服務(wù)工作.服務(wù)結(jié)束后,對所得到的服務(wù)予以確認(rèn)簽字.

五:操作者及用戶的責(zé)任

對VolvoPenta發(fā)電機(jī)及動力裝置的操作、保養(yǎng)和照管必須符合使用說明書和保修和服務(wù)手冊中的要求.

應(yīng)記錄和保存所有的保養(yǎng)服務(wù)工作,包括更換機(jī)油和濾器.

在修理中決定保修范圍時要求有正確保養(yǎng)的記錄,這個記錄在設(shè)備轉(zhuǎn)移用戶時應(yīng)轉(zhuǎn)交給下一用戶.

發(fā)生問題必須立即申報并修理.

所有的保修工作必須由授權(quán)的VolvoPenta進(jìn)口商、代理或維修站來進(jìn)行.

六:有一些問題是不屬于保修范疇的

1.各種不正確的安裝及使用非原裝的VolvoPenta零配件

2.由于疏忽或未按照有關(guān)的使用說明書、保養(yǎng)說明書和安裝指導(dǎo)書的程序而造成的誤用和事故損壞.

3.由于外來物體的撞擊及吸入所造成的損壞.

備注:所有沃爾沃柴油發(fā)電機(jī)組用戶在購買了沃爾沃發(fā)電機(jī)組后,都要仔細(xì)閱讀仔細(xì)閱讀質(zhì)保和服務(wù)書以及操作手冊。

妥善保存保修卡及相關(guān)資料

按VP要求使用和保養(yǎng)發(fā)動機(jī)

完備的使用保養(yǎng)記錄

使用中發(fā)現(xiàn)任何缺陷時,及時向VolvoPenta進(jìn)口商、銷售商、經(jīng)銷商或維修車間報告(最遲不超過2周內(nèi))